+32 497 28 19 53 ines@happinesbox.eu

Winkelmandje

Verzending & levering

1. VERZENDING- & LEVERINGBELEID

By happines.box voorzien we GRATIS  standaard levering naar elk adres in België vanaf €60 per bestelling.  Let wel op, wij leveren niet aan postbusadressen, militaire basissen of andere zones met beperkte toegang.

In België leveren wij tevens gratis aan huis in de buurgemeenten van onze vestigingsplaats : Schelle, Hemiksem, Aartselaar, Reet, Boom en Willebroek.

Bovendien verzenden wij ook naar Nederland.  Hoewel wij ernaar streven onze verzendtarieven zo laag mogelijk te houden, focussen wij op snelheid van levering, correcte en veilige aflevering en kwaliteit. Om te weten hoeveel de leveringskosten bedragen, kan u een item toevoegen aan uw winkelmand en doorgaan naar de kassa.  Het verzendtarief wordt apart vermeld in functie van het gewicht en het door u opgegeven leveringsadres.

2. STATUS VAN UW BESTELLING & TRACKING(OPVOLGING)

Alle bestellingen geplaatst op een weekdag (exclusief officiële regionale en nationale verlofdagen) zullen verwerkt worden binnen de 3 werkdagen na bevestiging van betaling, vanuit onze opslagplaats. Hiervan kan afgeweken worden door omstandigheden of redenen zoals online veiligheidscontroles, problemen met de betaling, beperkte verzendingsmogelijkheden, de keuze om de producten af te halen, problemen met de verpakking van de bestelde producten, stockproblemen of andere onvoorzienbare omstandigheden of redenen van overmacht. Voor elke ontvangen bestelling wordt een bevestiging gestuurd per e-mail.  Deze bevestiging geeft geen verdere rechten voor de consument en is louter informatief.

Afhaling

happines.box voorziet de mogelijkheid om je bestelde producten af te halen bij onze opslagplaats : Armand De Weerdtstraat 25, 2845 Niel

Ophalen kan op weekdagen van 9-17u

Let wel : het is aangeraden om telefonisch af te spreken met betrekking tot datum en uur van afhaling.  De opslagplaats is namelijk niet permanent bemand.  U zou voor een gesloten deur kunnen staan.

Lokale gratis levering

happines.box levert in eigen dienst gratis in de gemeenten : Schelle, Hemiksem, Aartselaar, Reet, Boom en Willebroek.  Voor deze leveringen wordt telkens, na betaling en verwerking van de bestellen een telefonische afspraak gemaakt om het juiste levermoment en -adres vast te leggen.  Weet je al bij bestelling wanneer je het pakketje wil ontvangen, vermeld dit dan eenvoudig in het opmerkingen-veld bij het plaatsen van de bestelling.

Nationale leveringen

Er zijn 2 keuzemogelijkheden voor de klanten die kiezen voor levering met bpost : aan huis of in een afhaalpunt.

Aan huis – is betalend (gratis voor bestellingen van meer dan 60€) afhankelijk van het gewicht van het pakket/de paketten.  De verzending kan tot 5 werkdagen duren nadat de status van de bestelling is aangepast naar “afgerond”.

In een afhaalpunt – is betalend (gratis voor bestellingen van meer dan 60€) afhankelijk van het gewicht van het pakket/de paketten.  De verzending kan tot 5 werkdagen duren nadat de status van de bestelling is aangepast naar “afgerond”.  De klant kiest bij het afrekenen van de bestelling het aangewezen afhaalpunt naar keuze.  Eens de bestelling is doorgegeven aan happines.box kan deze keuze niet meer ongedaan of veranderd worden.

Nadat uw bestelling is verzonden, krijgt u automatisch een e-mail bericht met een tracking code voor uw pakket.  De tracking code laat u toe de status van uw verzending op te volgen bij onze logistieken partner.  happines.box is niet verantwoordelijk voor de juistheid van deze informatie.  Er kan een extra kost worden aangerekend indien het pakket opnieuw aangeboden moet worden indien u niet thuis zou zijn bij de levering.  Gelieve steeds een telefoonnummer op te geven bij uw bestelling zodat, in het geval van onvoorziene omstandigheden, onze logistieke partner contact kan opnemen.

Internationale leveringen

happines.box kan enkel leveren in Nederland.

De verzending kan tot 5 werkdagen duren nadat de status van de bestelling is aangepast naar “afgerond”.

Nadat uw bestelling is verzonden, krijgt u automatisch een e-mail bericht met een tracking code voor uw pakket.  De tracking code laat u toe de status van uw verzending op te volgen bij onze logistieken partner.  happines.box is niet verantwoordelijk voor de juistheid van deze informatie.  Er kan een extra kost worden aangerekend indien het pakket opnieuw aangeboden moet worden indien u niet thuis zou zijn bij de levering.  Gelieve steeds een telefoonnummer op te geven bij uw bestelling zodat, in het geval van onvoorziene omstandigheden, onze logistieke partner contact kan opnemen.

3. BELASTINGEN, INVOERRECHTEN & DOUANETARIEVEN

Voor alle internationale bestellingen moet u alle invoerrechten, -heffingen en -tarieven betalen (indien van toepassing) volgens de geldende wetten van uw land.

happines.box levert enkel aan particulieren, niet aan bedrijven.

4. BETALINGSMODALITEITEN

Wij aanvaarden volgende betaalmiddelen : VISA/MASTERCARD credit en debetkaarten, American Express, Carte Bancaire, Bankcontact/Maestro kaarten en overschrijving. We aanvaarden geen cash-betaling bij afhaling.  Bestellingen worden enkel verwerkt na geverifieerde betaling.  Onze betalingspartner is Mollie B.V.